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L’abbonamento è una comoda formula di acquisti ricorrenti: scegli una volta i prodotti e stabilisci ogni quanto tempo devono esserti spediti (ad es. ogni 1, 2 o 3 mesi), e noi rinnoviamo automaticamente l’ordine, senza la necessità di effettuarne uno nuovo ogni volta. In questo modo ricevi regolarmente i tuoi cosmetici preferiti e noi ci assicuriamo che non ti manchi nulla.

Puoi gestire tutte le modifiche direttamente nella sezione “I tuoi abbonamenti” del tuo account. In qualsiasi momento puoi cambiare l’indirizzo di consegna, aggiornare la data della prossima spedizione, modificare l’elenco dei prodotti in abbonamento oppure annullare l’abbonamento (senza periodo di preavviso). Tutte le modifiche vengono applicate immediatamente, senza formalità inutili.

L’abbonamento è un modo pratico per ricevere regolarmente i tuoi cosmetici preferiti. Tra i principali vantaggi:

• Sconto aggiuntivo del 10% – gli abbonati beneficiano di un prezzo più conveniente rispetto agli acquisti singoli.
  
• Spedizione gratuita a partire da 15 €
  
• Flessibilità – puoi modificare in qualsiasi momento il contenuto dell’abbonamento, sostituire i prodotti o cambiare la frequenza delle consegne.
  
• Disdetta semplice – l’annullamento dell’abbonamento non comporta alcun costo aggiuntivo.

Prima di ogni spedizione successiva riceverai un messaggio da parte nostra. Gli importi vengono addebitati automaticamente sulla carta di pagamento collegata oppure tramite pagamenti ricorrenti PayPal. Utilizziamo sistemi di pagamento sicuri che proteggono i tuoi dati.

Nel riepilogo dell’ordine, subito prima di selezionare il metodo di pagamento, troverai il campo “Codice sconto”.

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Se il codice sconto non funziona, verifica di soddisfare tutti i requisiti previsti per lo sconto - ad esempio l’importo minimo dell’ordine o l’eventuale impossibilità di combinarlo con altre promozioni.

Assicurati inoltre che il codice sia inserito correttamente, prestando attenzione alle lettere maiuscole e minuscole e all’assenza di spazi superflui.

Se lo sconto non viene comunque applicato, contattaci - saremo felici di aiutarti!

I codici sconto non possono essere combinati con altre promozioni o offerte speciali.

Il tuo ordine verrà consegnato comodamente tramite servizio di corriere. Collaboriamo con partner di spedizione affidabili per garantire che il tuo ordine arrivi rapidamente e in sicurezza.

Sì, effettuiamo spedizioni non solo sul territorio italiano, ma anche all’estero - nei paesi dell’Unione Europea e fuori dall’UE, come Stati Uniti, Regno Unito e Svizzera.
Puoi verificare il costo della spedizione internazionale qui.
Puoi inoltre effettuare l’ordine direttamente nella versione linguistica del negozio appropriata per il paese di consegna. L’elenco completo dei paesi serviti si trova nell’angolo in basso a sinistra della homepage, nel footer.

Se hai bisogno di modificare l’indirizzo di consegna, puoi utilizzare l’opzione di reindirizzamento dell’indirizzo offerta dal servizio di corriere.

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Nella maggior parte dei casi, gli autisti del corriere contattano i destinatari telefonicamente prima di consegnare il pacco. Tuttavia, non possiamo garantirlo, poiché il corriere non è obbligato a farlo.

Sì, la spedizione è gratuita per ordini superiori a €49,00

Accettiamo reclami per iscritto via email all’indirizzo contatto@nutridome.it oppure tramite il modulo reclamo (disponibile qui: MODULO DI RESO).

Invia il modulo compilato insieme al prodotto al seguente indirizzo:

Daniele Cittadini – EXPANDECO – NUTRIDOME
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Italy

Quando presenti il reclamo, fornisci il numero dell’ordine o altri dati identificativi e allega foto o un breve video che mostri il difetto del prodotto.

Elaboriamo i reclami entro 14 giorni lavorativi. Tuttavia, ci impegniamo sempre a rispondere e completare il processo il più rapidamente possibile.

Se la consegna è stata danneggiata durante il trasporto, crea un rapporto di danno alla presenza del corriere.

Questo rapporto serve come base per elaborare il reclamo tramite il nostro shop online.

Puoi presentare un reclamo entro 7 giorni dal ricevimento della spedizione contattando il nostro servizio clienti

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Puoi restituire il tuo acquisto e annullare il contratto entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione della consegna.

Troverai i dettagli sul processo di reso e sull’indirizzo di restituzione nella sezione “Restituzioni e reclami” sul nostro sito web.

Il modulo di reso è disponibile sul nostro sito web al link MODULO DI RESO

Basta scaricarlo, compilarlo e includerlo nella spedizione di reso.

Daniele Cittadini – EXPANDECO – NUTRIDOME
Via Giuseppe Cei 6
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È sufficiente includere il MODULO DI RESO.

Puoi anche aggiungere una prova di acquisto (ad esempio fattura o conferma d’ordine), ma non è obbligatorio.

Sì, puoi restituire un prodotto aperto o già utilizzato.

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